FAQ

Risposte, senza nebbia di marketing.

Le domande che spedizionieri, direttori e responsabili IT ci fanno davvero — con risposte oneste. Manca qualcosa? Ci scriva.

IA & agenti — chi decide?

L’IA o gli agenti decidono qualcosa da soli?

No. BAILOS è Human-in-the-Loop fin dall’inizio: nessun passaggio con conseguenze — inviare una richiesta, confermare un’offerta, emettere una fattura — avviene senza il via libera di una persona. L’IA prepara, il Suo team decide. Non è un interruttore che si può dimenticare, ma un principio di base.

Qual è la differenza tra l’IA in BAILOS TMS e gli agenti in Enterprise?

L’IA in BAILOS TMS è percezione: legge gli ordini, le offerte e i giustificativi in arrivo, li registra e li ordina — e li mette verificati sulla Sua scrivania. Non agisce mai da sola. Gli agenti in Enterprise — il Co-Spedizioniere — agiscono sotto supervisione: preparano interi flussi, gestiscono la comunicazione (broadcast, richieste, solleciti) e concatenano i passaggi sull’intero ordine — come bozza, in attesa del Suo OK. In breve: il TMS vede, Enterprise prepara il lavoro. A decidere non è nessuno dei due.

L’IA negozia con i nostri clienti o vettori?

No, mai. L’IA registra, abbina e prepara. A negoziare, confermare e sbloccare è sempre il Suo operativo — con il suo nome e la sua responsabilità.

L’IA invia e-mail o broadcast in autonomia?

Solo se lo sblocca espressamente per ogni flusso. Di default l’IA crea la bozza, è Lei a premere Invia. Quanto automatizzare i singoli flussi di routine lo decide Lei.

Cosa succede se l’IA legge qualcosa in modo errato?

Lei vede ogni registrazione prima che venga acquisita — i campi si correggono in pochi secondi. Nulla finisce nei Suoi ordini senza verifica. Le correzioni rientrano nel sistema, così il riconoscimento nella Sua azienda migliora.

Posso lasciare troppo agli agenti?

È Lei a dare il perimetro. Per ogni flusso stabilisce fin dove l’agente può preparare il lavoro e da quando attende il via libera. Inizi in modo restrittivo — e apra solo ciò che si dimostra efficace nella Sua azienda.

I miei spedizionieri devono saper usare l’IA?

No. Chi oggi registra ordini e cerca vettori sa usare BAILOS. L’IA lavora in sottofondo — si percepisce solo che la routine va più in fretta.

Dati, hosting & GDPR

I nostri dati restano nostri?

Sì, completamente. Esportabili in qualsiasi momento, hosting in UE, tenant isolati. Con l’On-Premise i dati non lasciano nemmeno la Sua azienda.

I nostri dati vengono usati per addestrare modelli IA?

No. I Suoi ordini, partner e prezzi restano Suoi. Non c’è alcuna cessione a terzi né alcun addestramento trasversale tra aziende con i Suoi dati.

Dove vengono ospitati i dati?

Nell’UE. Su richiesta On-Premise sui Suoi server — in quel caso solo la Sua azienda ha accesso.

BAILOS è conforme al GDPR?

Sì. Trattamento per conto, isolamento dei tenant e diritti di export e cancellazione sono integrati. L’accordo sul trattamento dei dati lo forniamo noi.

Avvio & onboarding

Come divento founding forwarder?

Richiede l’accesso Founding a BAILOS TMS tramite il breve modulo — tipo di operatore, ruolo, dimensione della flotta — e sceglie subito un appuntamento. Parliamo di persona, La configuriamo e importiamo insieme i Suoi dati anagrafici. La maggior parte delle aziende pianifica in modo produttivo già dalla prima settimana.

Quanto dura l’introduzione?

Le aziende Cloud sono in genere produttive in pochi giorni. I dati anagrafici li importiamo insieme; con On-Premise ed Enterprise i tempi dipendono dalla Sua IT.

Possiamo trasferire i nostri dati esistenti?

Sì, tutto. Clienti e vettori, ordini aperti e passati, ordini ai vettori, offerte (se disponibili), prezzi e fatture si possono importare — accompagniamo il trasferimento passo per passo, così nulla va perso.

Sono previste formazioni?

Sì. All’avvio mostriamo al Suo team tutto il necessario; poiché BAILOS segue la quotidianità della pianificazione, l’apprendimento richiede poco tempo.

Prezzi & condizioni

Quanto costa BAILOS?

BAILOS Spot — il modulo di vendita per il traffico spot — costa €99 per licenza/mese, è disdicibile mensilmente e lavora accanto al Suo TMS attuale: nessuna migrazione, nessun progetto di integrazione, nessun costo di setup. BAILOS TMS — il sistema completo, Spot incluso — costa €139 per licenza/mese; il setup si concorda individualmente in base all’ambito. Enterprise — agenti propri, On-Premise o Cloud, piena sovranità dei dati — è su misura e su richiesta.

Cosa è incluso nel prezzo Founding?

Il Founding riguarda BAILOS TMS: il Suo prezzo d’ingresso resta bloccato per sempre — anche quando i prezzi saliranno in futuro. In più: linea diretta col team fondatore, voce in capitolo sulle funzionalità e accesso anticipato.

Ci sono durate minime di contratto?

BAILOS Spot è disdicibile mensilmente, senza costi di setup. BAILOS TMS si paga per licenza al mese, con setup concordato individualmente; On-Premise ed Enterprise vengono concordati individualmente.

Quanto costa il Co-Spedizioniere?

Gli agenti vengono costruiti su misura per ogni azienda — esattamente sui flussi che Lei vuole delegare. Per questo non c’è un listino: Lei ci dice di cosa deve occuparsi, noi facciamo un’offerta.

Tecnologia & esercizio

Quale infrastruttura richiede l’On-Premise?

Un server Linux (Docker) gestito dalla Sua IT — noi forniamo installazione e aggiornamenti e affianchiamo l’esercizio. I dettagli li chiariamo in un appuntamento.

BAILOS si può integrare con il nostro ERP o la nostra contabilità?

Sì. Tramite API ed export integriamo i comuni sistemi ERP e di contabilità. La portata concreta la definiamo nel colloquio Enterprise.

Esiste un’app per il cellulare?

BAILOS gira nel browser ed è pensato per l’uso mobile — autisti e personale esterno non hanno bisogno di alcuna installazione.

Cosa succede se manca la connessione internet?

Il Cloud richiede una connessione. Chi vuole la massima indipendenza gestisce BAILOS On-Premise nella propria rete.

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