FAQ

Antworten, ohne Marketing-Nebel.

Die Fragen, die Disponenten, Geschäftsführer und IT-Leiter uns wirklich stellen — ehrlich beantwortet. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns.

Spot oder TMS — was brauche ich?

Wir haben schon ein TMS — müssen wir wechseln?

Nein. BAILOS Spot läuft neben Ihrem bestehenden TMS — kein Umbau, kein Integrationsprojekt, kein Systemwechsel. Ihr TMS führt die Aufträge weiter wie bisher; Spot übernimmt den Vertriebsprozess davor: Anfragen, Partner, Netzwerk. Mehr zu BAILOS Spot →

Was ist der Unterschied zwischen Spot und TMS?

BAILOS Spot ist das Vertriebsmodul für die Spot-Disposition: Die KI liest Anfragen direkt aus der E-Mail, dazu Partner-Verwaltung mit Adressbuch und das interne Netzwerk mit Börse, Broadcast & Matching — €99 pro Lizenz/Monat, monatlich kündbar. 9 von 10 Anfragen verschwinden heute mit der E-Mail; mit Spot wird Ihr Anfragewissen Firmeneigentum. BAILOS TMS ist das komplette System, Spot inklusive: Aufträge & Status-Maschine, Transportsteuerung & Tracking, Fahrer-App, Dokumente & Abrechnung, Reports und alle KI-Ingest-Flows — €139 pro Lizenz/Monat.

Können wir später upgraden?

Ja, jederzeit. Spot ist Teil des BAILOS TMS — beim Upgrade nehmen Sie Ihre Anfragen, Partner und Ihr Netzwerk eins zu eins mit. Nichts wird migriert, nichts geht verloren.

KI & Agenten — wer entscheidet?

Entscheiden die KI oder die Agenten irgendetwas allein?

Nein. BAILOS ist Human-in-the-Loop ab Werk: Kein Schritt mit Folgen — eine Anfrage rausschicken, ein Angebot zusagen, eine Rechnung stellen — passiert ohne die Freigabe eines Menschen. Die KI bereitet vor, Ihr Team entscheidet. Das ist kein Schalter, den man vergessen kann, sondern Grundprinzip.

Was ist der Unterschied zwischen der KI in Spot & TMS und den Agenten in Enterprise?

Die KI in Spot & TMS ist Wahrnehmung: In Spot liest sie Anfragen direkt aus der E-Mail, im TMS zusätzlich Aufträge, Angebote und Belege — erfasst, sortiert und legt alles geprüft auf Ihren Tisch. Sie handelt nie selbst. Die Agenten in Enterprise — der Co-Disponent — handeln unter Aufsicht: Sie bereiten ganze Abläufe vor, übernehmen die Kommunikation (Broadcast, Anfragen, Nachfassen) und verketten Schritte über den ganzen Auftrag — als Entwurf, der auf Ihr OK wartet. Kurz: die KI sieht, Enterprise arbeitet vor. Entscheiden tut keiner von beiden.

Verhandelt die KI mit unseren Kunden oder Frächtern?

Nein, nie. Die KI erfasst, matcht und bereitet vor. Verhandeln, zusagen und freigeben tut immer Ihr Disponent — mit seinem Namen und seiner Verantwortung.

Versendet die KI selbstständig E-Mails oder Broadcasts?

Nur, wenn Sie das pro Ablauf ausdrücklich freigeben. Im Standard erstellt die KI den Entwurf, Sie drücken auf Senden. Wie weit Sie einzelne Routine-Abläufe automatisieren, bestimmen Sie selbst.

Was passiert, wenn die KI etwas falsch liest?

Sie sehen jede Erfassung, bevor sie übernommen wird — Felder lassen sich in Sekunden korrigieren. Nichts wandert ungeprüft in Ihre Aufträge. Korrekturen fließen zurück, sodass die Erkennung in Ihrem Betrieb besser wird.

Kann ich den Agenten zu viel überlassen?

Sie geben den Rahmen vor. Für jeden Ablauf legen Sie fest, wie weit der Agent vorarbeiten darf und ab wann er auf Freigabe wartet. Beginnen Sie eng — und öffnen Sie nur, was sich in Ihrem Betrieb bewährt.

Brauchen meine Disponenten KI-Wissen?

Nein. Wer heute Aufträge erfasst und Frächter sucht, kann BAILOS bedienen. Die KI arbeitet im Hintergrund — spürbar ist nur, dass die Routine schneller geht.

Daten, Hosting & DSGVO

Gehören uns unsere Daten?

Ja, vollständig. Jederzeit exportierbar, EU-gehostet, mandantenisoliert. Bei On-Premise verlassen die Daten Ihr Haus gar nicht erst.

Werden unsere Daten zum Training von KI-Modellen genutzt?

Nein. Ihre Aufträge, Partner und Preise bleiben Ihre. Es gibt keine Weitergabe an Dritte und kein betriebsübergreifendes Training mit Ihren Daten.

Wo werden die Daten gehostet?

In der EU. Auf Wunsch On-Premise auf Ihren eigenen Servern — dann hat nur Ihr Haus Zugriff.

Ist BAILOS DSGVO-konform?

Ja. Auftragsverarbeitung, Mandantenisolierung sowie Export- und Löschrechte sind eingebaut. Den AV-Vertrag stellen wir bereit.

Einstieg & Onboarding

Wie werde ich Founding Forwarder?

Sie beantragen Founding-Zugang über das kurze Formular — Betreiber-Art, Rolle, Flottengröße — und wählen direkt einen Termin. Wir sprechen persönlich, richten Sie ein und übernehmen Ihre Stammdaten gemeinsam. Die meisten Betriebe disponieren ab der ersten Woche produktiv.

Wie lange dauert die Einführung?

Cloud-Betriebe sind meist innerhalb weniger Tage produktiv. Stammdaten übernehmen wir gemeinsam; bei On-Premise und Enterprise richtet sich der Zeitplan nach Ihrer IT.

Können wir unsere bestehenden Daten übernehmen?

Ja, alles. Kunden und Frächter, offene und vergangene Aufträge, Frächter-Aufträge, Angebote (sofern vorhanden), Preise und Rechnungen lassen sich importieren — wir begleiten die Übernahme Schritt für Schritt, damit nichts verloren geht.

Gibt es Schulungen?

Ja. Zum Start zeigen wir Ihrem Team alles Nötige; weil BAILOS dem Dispo-Alltag folgt, ist der Einarbeitungsaufwand gering.

Preise & Konditionen

Was kostet BAILOS?

BAILOS Spot — das Vertriebsmodul für die Spot-Disposition, das neben Ihrem bestehenden TMS läuft — kostet €99 pro Lizenz/Monat, monatlich kündbar, ohne Setup-Gebühr. BAILOS TMS — das komplette System, Spot inklusive — kostet €139 pro Lizenz/Monat; das Setup richtet sich nach dem Umfang. Enterprise — eigene Agenten, On-Premise, volle Datenhoheit — ist individuell und auf Anfrage. Den vollen Funktionsvergleich finden Sie auf der Preisseite.

Was ist im Founding-Preis enthalten?

Der Founding-Preis gilt fürs BAILOS TMS (erste 50 Speditionen): Ihr Einstiegspreis bleibt dauerhaft eingefroren — auch wenn die Preise später steigen. Dazu kommen direkter Draht zum Gründer-Team, Mitsprache bei Features und früher Zugang.

Gibt es Mindestlaufzeiten?

Cloud-Pläne sind monatlich kündbar. On-Premise und Enterprise werden individuell vereinbart.

Was kostet der Co-Disponent?

Agenten werden je Betrieb individuell gebaut — genau auf die Abläufe, die Sie abgeben wollen. Deshalb gibt es keinen Listenpreis: Sie sagen uns, was er übernehmen soll, wir machen ein Angebot.

Technik & Betrieb

Was braucht On-Premise an Infrastruktur?

Einen Linux-Server (Docker), den Ihre IT betreibt — wir liefern Installation, Updates und begleiten den Betrieb. Details klären wir im Termin.

Lässt sich BAILOS an unser ERP oder unsere Buchhaltung anbinden?

Ja. Über API und Export binden wir gängige ERP- und Buchhaltungssysteme an. Den konkreten Umfang klären wir im Enterprise-Gespräch.

Gibt es eine App fürs Handy?

BAILOS läuft im Browser und ist für mobile Nutzung ausgelegt — Fahrer und Außendienst brauchen keine Installation.

Was, wenn das Internet ausfällt?

Cloud braucht eine Verbindung. Wer maximale Unabhängigkeit will, betreibt BAILOS On-Premise im eigenen Netz.

Noch eine Frage offen?

Sprechen Sie mit uns →

15 Minuten über Ihre Disposition.

Sie erzählen, wie Sie heute disponieren, wir zeigen, was BAILOS davon übernimmt.